Privacyverklaring

Plektrum is een online omgeving voor jongeren die geheel of gedeeltelijk thuiszitten en hun ouders/verzorgers. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens Plektrum verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt. Plektrum vindt het belangrijk dat je begrijpt wat er met jouw gegevens gebeurt en dat je zelf de regie houdt.
Plektrum wordt beheerd door Irmgard van de Weijer, handelend onder de naam Plektrum. Je kunt contact opnemen via info@plektrum.nl.

Welke gegevens Plektrum verwerkt

Plektrum verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om het platform goed en veilig te laten werken. Dat zijn:

Gegevens die je zelf invult bij registratie (verplicht)

e-mailadres (verplicht, om je account te kunnen maken en inloggen mogelijk te maken);
gebruikersnaam (verplicht, nodig om je account te kunnen maken en inloggen mogelijk te maken);
weergavenaam (verplicht, mag een pseudoniem zijn);
Of je aanmeldt als ouder of jongere (verplicht, nodig om je in de juiste groep te kunnen plaatsen).

Optionele profielgegevens
Voor ouders:

woonplaats (voor de functie ‘zoeken in de buurt’).
leeftijd van hun kind
geslacht van hun kind
opleidingsniveau van hun kind
wat ze zoeken op Plektrum
vrij tekstveld

Voor jongeren:

woonplaats (voor de functie ‘zoeken in de buurt’).
leeftijd
geslacht
opleidingsniveau
wat ze zoeken op Plektrum
vrij tekstveld

Gegevens die automatisch worden verzameld

technische informatie zoals browser, apparaat en besturingssysteem;
geanonimiseerde statistieken via Matomo (self‑hosted), zonder cookies;
IP‑adres bij inloggen (voor beveiliging).

Gegevens die je zelf plaatst

berichten in groepen of forums;
reacties;
meldingen die je doet over onveilig gedrag.

Let op: We vragen nooit naar gevoelige informatie, zoals medische gegevens of diagnoses. We raden je aan om dit soort informatie ook niet te delen in het vrije tekstveld (‘Over mij’) van je profiel of in berichten op het platform.

Waarom Plektrum deze gegevens verwerkt

Plektrum verwerkt gegevens voor de volgende doelen:

Het aanmaken en beheren van je account;
Het mogelijk maken van contact tussen leden, zoals zoeken op woonplaats of gedeelde kenmerken;
Het veilig houden van het platform, bijvoorbeeld door misbruik te voorkomen;
Het verbeteren van Plektrum, via geanonimiseerde statistieken;
Het beantwoorden van berichten die via het contactformulier worden verstuurd.

Plektrum gebruikt je gegevens niet voor commerciële doeleinden en verkoopt ze nooit aan derden.

Woonplaats en zichtbaarheid

Het invullen van je woonplaats is optioneel. Je hoeft geen volledig adres te delen — alleen een woonplaats, als je dat prettig vindt. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de functie ‘zoeken in de buurt’, zodat je makkelijker andere leden uit jouw omgeving kunt vinden.
Je bepaalt altijd zelf wat je deelt. Als je browser of Google Autocomplete een volledig adres voorstelt en je dat overneemt, wordt dit gezien als informatie die je vrijwillig hebt ingevuld. Plektrum toont nooit meer dan wat jij zelf hebt opgegeven.
In je profielinstellingen kun je na registratie zelf kiezen of je zichtbaar wilt zijn in ledenlijsten en of andere leden je vriendschapsverzoeken mogen sturen. Via de optionele profielvelden bepaal je daarnaast welke informatie je verder wilt delen.

Rechtsgrond voor verwerking

Plektrum is een particulier, niet‑commercieel initiatief. Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: Voor het aanmaken en beheren van je account en om ervoor te zorgen dat je in de juiste groep (ouders of jongeren) terechtkomt.

Gerechtvaardigd belang (veiligheid): Om de veiligheid op het platform te waarborgen, zoals het kunnen blokkeren of rapporteren van gebruikers bij misbruik, het modereren van inhoud en het voorkomen van ongewenst gedrag.

Vrijwillige medewerking (toestemming): Voor de optionele profielgegevens die je zelf invult (zoals woonplaats of leeftijd) en voor het zichtbaar maken van je profiel voor andere leden. Je bepaalt zelf wat je deelt en je kunt dit op elk moment wijzigen of verwijderen.
Indien je in het vrije tekstveld (‘Over mij’) of in berichten informatie deelt over je gezondheid, verwerkt Plektrum deze gegevens op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming (door het zelf te plaatsen).

Privacy en jongeren

Plektrum biedt een ondersteunende omgeving. Voor jongeren onder de 16 jaar gaan wij ervan uit dat zij hun deelname en het invullen van hun profiel hebben besproken met een ouder of verzorger. We vragen alleen de gegevens die nodig zijn om het platform te laten functioneren.

Met wie gegevens worden gedeeld

Plektrum deelt gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten werken:

Mijndomein (hosting en e‑mail);
Matomo (self‑hosted) voor privacyvriendelijke statistieken;
WPForms Lite voor het contactformulier (verzendt alleen e‑mail, slaat niets op);
Google Maps / Google Autocomplete (Het gebruik van de woonplaats-functie is optioneel. Wanneer je dit veld gebruikt, wordt de tekst die je invoert en je IP-adres naar Google verzonden om suggesties te tonen. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Door dit veld te gebruiken, geef je toestemming voor deze uitwisseling. Plektrum heeft geen invloed op hoe Google deze gegevens verder verwerkt. Wil je dit niet? Dan kun je het veld simpelweg leeg laten.)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Plektrum. Plektrum heeft met deze partijen, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Plektrum bewaart gegevens niet langer dan nodig is.

Accountgegevens: totdat je je account verwijdert. Wanneer je je account verwijdert, worden al je eigen berichten en reacties verwijderd. Als je hebt gereageerd op een bericht van iemand anders, wordt alleen jouw reactie verwijderd. Berichten van andere leden blijven bestaan. Als een gesprek (thread) door jou is gestart, wordt dat gesprek volledig verwijderd omdat de context anders ontbreekt.
Contactformulierberichten: worden alleen per e‑mail ontvangen en bewaard zolang nodig om je bericht af te handelen;
Logbestanden (zoals IP‑adressen bij inloggen): maximaal 90 dagen voor beveiliging;
Meldingen over misbruik: zolang nodig om de melding te onderzoeken;
Onze hostingprovider houdt standaard serverlogbestanden bij (zoals IP‑adressen en foutmeldingen) om de website technisch veilig en stabiel te houden. Deze logbestanden worden automatisch na een korte periode verwijderd.

Moderatie en veiligheid

Plektrum bewaart meldingen over onveilig gedrag alleen zolang dat nodig is om de melding te beoordelen. Alleen de beheerder heeft toegang tot deze informatie. Er worden geen automatische beslissingen genomen en er is geen algoritmische moderatie.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, je gegevens te laten corrigeren, je account te verwijderen, je zichtbaarheid aan te passen, bezwaar te maken tegen verwerking, je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit) en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je kunt je account en zichtbaarheid zelf beheren via je profiel. Voor andere verzoeken kun je mailen naar info@plektrum.nl.

Contactformulier

Wanneer je het contactformulier gebruikt, worden de gegevens die je invult per e‑mail naar Plektrum verzonden. Ze worden niet opgeslagen in WordPress. Plektrum gebruikt deze gegevens alleen om je bericht te beantwoorden.

Beveiliging

Plektrum neemt passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde hosting bij Mijndomein, beperkte toegang (alleen de beheerder), versleutelde verbindingen via SSL/HTTPS, geen trackingcookies, geen externe advertentienetwerken en geanonimiseerde statistieken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Plektrum kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. Als er belangrijke wijzigingen zijn, wordt dat op het platform vermeld. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op de website.

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail dan naar info@plektrum.nl.