Privacyverklaring

Plektrum is een online omgeving voor jongeren die geheel of gedeeltelijk thuiszitten en hun ouders/verzorgers. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens Plektrum verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt. Plektrum vindt het belangrijk dat je begrijpt wat er met jouw gegevens gebeurt en dat je zelf de regie houdt.
Plektrum wordt beheerd door Irmgard van de Weijer, handelend onder de naam Plektrum. Je kunt contact opnemen via info@plektrum.nl.

Welke gegevens Plektrum verwerkt

Plektrum verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om het platform goed en veilig te laten werken. Dat zijn:

Gegevens die je zelf invult bij registratie

e-mailadres (verplicht, om je account te kunnen maken en inloggen mogelijk te maken);
weergavenaam (mag een pseudoniem zijn);
woonplaats (verplicht voor de functie ‘zoeken in de buurt’).

Optionele profielgegevens
Voor ouders:

leeftijd van hun kind
geslacht van hun kind
opleidingsniveau van hun kind
wat ze zoeken op Plektrum
vrij tekstveld

Voor jongeren:

leeftijd
geslacht
opleidingsniveau
wat ze zoeken op Plektrum
vrij tekstveld

Gegevens die automatisch worden verzameld

technische informatie zoals browser, apparaat en besturingssysteem;
geanonimiseerde statistieken via Matomo (self‑hosted), zonder cookies;
IP‑adres bij inloggen (voor beveiliging).

Gegevens die je zelf plaatst

berichten in groepen of forums;
reacties;
meldingen die je doet over onveilig gedrag.

Waarom Plektrum deze gegevens verwerkt

Plektrum verwerkt gegevens voor de volgende doelen:

Het aanmaken en beheren van je account;
Het mogelijk maken van contact tussen leden, zoals zoeken op woonplaats of gedeelde kenmerken;
Het veilig houden van het platform, bijvoorbeeld door misbruik te voorkomen;
Het verbeteren van Plektrum, via geanonimiseerde statistieken;
Het beantwoorden van berichten die via het contactformulier worden verstuurd.

Plektrum gebruikt je gegevens niet voor commerciële doeleinden en verkoopt ze nooit aan derden.

Woonplaats en zichtbaarheid

Plektrum vraagt alleen om je woonplaats. Dit is een verplicht veld, maar je bent vrij om een algemene woonplaats of regio op te geven. Je kunt zelf bepalen wat je invult. Als je ervoor kiest om een volledig adres in te voeren via bijvoorbeeld automatische suggesties van je browser of Google Autocomplete, dan wordt dat gezien als informatie die je vrijwillig deelt. Plektrum toont nooit meer dan wat jij zelf hebt ingevuld en gebruikt deze informatie uitsluitend voor de functie ‘zoeken in de buurt’.
Je kunt in je profielinstellingen zelf bepalen of je zichtbaar bent in ledenlijsten, of je zichtbaar bent in zoekresultaten en of je vriendschapsverzoeken wilt kunnen ontvangen. Via de optionele velden kies je ook zelf welke profielinformatie je wilt delen.

Rechtsgrond voor verwerking

Plektrum baseert de verwerking van persoonsgegevens voornamelijk op de uitvoering van de overeenkomst (je account en gebruik van het platform) en op gerechtvaardigd belang (veiligheid, moderatie en statistieken). Jongeren onder de 16 jaar worden aangemoedigd om hun deelname te bespreken met een ouder of verzorger. In sommige gevallen kan toestemming volgens de wet nodig zijn.

Met wie gegevens worden gedeeld

Plektrum deelt gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten werken:

Mijndomein (hosting en e‑mail);
Matomo (self‑hosted) voor privacyvriendelijke statistieken;
WPForms Lite voor het contactformulier (verzendt alleen e‑mail, slaat niets op);
Google Maps / Google Autocomplete (alleen wanneer je het woonplaatsveld invult; Google ontvangt de tekst die je invoert en je IP‑adres om adresvoorstellen te kunnen tonen. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Plektrum neemt passende maatregelen om deze gegevens te beschermen, voor zover dat binnen de mogelijkheden ligt, maar heeft geen invloed op hoe Google deze gegevens verder verwerkt.)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Plektrum. Plektrum heeft met deze partijen, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Plektrum bewaart gegevens niet langer dan nodig is.

Accountgegevens: totdat je je account verwijdert;
Berichten in openbare groepen/forums: blijven staan om gesprekken begrijpelijk te houden, maar je gebruikersnaam wordt geanonimiseerd;
Contactformulierberichten: worden alleen per e‑mail ontvangen en bewaard zolang nodig om je bericht af te handelen;
Logbestanden (zoals IP‑adressen bij inloggen): maximaal 90 dagen voor beveiliging;
Meldingen over misbruik: zolang nodig om de melding te onderzoeken;
Onze hostingprovider houdt standaard serverlogbestanden bij (zoals IP‑adressen en foutmeldingen) om de website technisch veilig en stabiel te houden. Deze logbestanden worden automatisch na een korte periode verwijderd.

Moderatie en veiligheid

Plektrum bewaart meldingen over onveilig gedrag alleen zolang dat nodig is om de melding te beoordelen. Alleen de beheerder heeft toegang tot deze informatie. Er worden geen automatische beslissingen genomen en er is geen algoritmische moderatie.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, je gegevens te laten corrigeren, je account te verwijderen, je zichtbaarheid aan te passen, bezwaar te maken tegen verwerking, je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit) en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je kunt je account en zichtbaarheid zelf beheren via je profiel. Voor andere verzoeken kun je mailen naar info@plektrum.nl.

Contactformulier

Wanneer je het contactformulier gebruikt, worden de gegevens die je invult per e‑mail naar Plektrum verzonden. Ze worden niet opgeslagen in WordPress. Plektrum gebruikt deze gegevens alleen om je bericht te beantwoorden.

Beveiliging

Plektrum neemt passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde hosting bij Mijndomein, beperkte toegang (alleen de beheerder), versleutelde verbindingen via SSL/HTTPS, geen trackingcookies, geen externe advertentienetwerken en geanonimiseerde statistieken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Plektrum kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. Als er belangrijke wijzigingen zijn, wordt dat op het platform vermeld. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op de website.

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail dan naar info@plektrum.nl.